AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

 

  • I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

 

El Responsable del tratamiento y protección de tus datos personales es Especialistas en Restaurantes de Comida Asiática, S.A. de C.V., (PF Chang´s), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma # 222, Torre I Corporativa, 3° piso, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, Código Postal 06600, en México, Distrito Federal.

 

  • II. DATOS OBTENIDOS

 

Los datos personales que obtenemos son:

Nombre completo, Genero (Sexo), Fecha de nacimiento, Fecha de nacimiento, Edad, Domicilio (Calle, Ciudad, Estado, Delegación, Municipio, Código Postal), Identificación Oficial, Correo electrónico, Teléfono fijo y celular, Estado, Civil, último grado de estudios, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Domicilio fiscal, Razón social, Documento que acredite la Representación y la identidad del Representante Legal del Titular.

Nosotros no recabamos datos personales sensibles en nuestro sitio web.

 

  • III. FINALIDADES

 

Los datos personales obtenidos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:

a) Registrarte para enviarte información sobre nuestros productos y servicios.
b) Atender tus opiniones quejas y/ o sugerencias.
c) Evaluar la calidad de nuestros servicios.
d) Darte de alta en nuestro programa de lealtad.
e) Realizar la facturación electrónica correspondiente de tu consumo.
f) Realizar trivias, concursos, sorteos y promociones mediante redes sociales (Facebook y Twiter)
g) Identificarte y entregarte premios a los que seas acreedor de acuerdo a nuestros concursos y sorteos
h) La información personal recopilada a través del Sitio Web la utilizamos principalmente con la finalidad de verificar la identidad de los usuarios para fines analíticos, estadísticos y de mercadotecnia, a fin de prestarte un mejor servicio
i) Realizar el trámite y respuesta de tu Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO y de tu Solicitud de Revocación de Consentimiento

Finalidades Secundarias:

j) Envió de nuestras promociones y descuentos (publicidad y mercadotecnia)
k) Participar en futuras encuestas

 

  • IV. NEGATIVA AL TRATAMIENTO PARA FINALIDADES SECUNDARIAS

 

Si deseas que tus datos personales NO se utilicen desde este momento para todas o cualquiera de las finalidades secundarias establecidas en el presente Aviso de Privacidad Integral para Sitio Web, envíanos un correo electrónico a: privacidadinfo@alsea.com.mx indicándonos lo siguiente:

No consiento que mis datos personales se utilicen para las siguientes Finalidades secundarias:

h) Envió de nuestras promociones y descuentos (publicidad y mercadotecnia)

i) Participar en futuras encuestas

Por favor indíquenos solo las finalidades a las cuales nos niegas el tratamiento de tus datos personales, nosotros atenderemos tu petición y dejaremos de tratar tus datos para las finalidades secundarias que tú nos indiques.

Manifestar tu negativa al tratamiento de tus datos personales para finalidades secundarias no podrá ser motivo para dejar de brindarte nuestros servicios.

 

  • V. TRANSFERENCIAS

 

Te recordamos que tus datos personales no serán transferidos a terceras personas.

 

  • VI. DERECHOS ARCO

 

Tú tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que eliminemos tu información, de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como puedes oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Tú puedes ejercer los derechos anteriormente mencionados a través del formulario “Solicitud para Atención a los Requerimientos ARCO” para lo anterior deberás enviar un correo electrónico a la dirección: privacidadinfo@alsea.com.mx solicitando el formulario correspondiente y seguir el procedimiento que será enviado junto con tu solicitud o bien si lo deseas puedes acudir a la ventanilla única la cual se encuentra en nuestras oficinas en Av. Paseo de la Reforma # 222, Torre I Corporativa, 3° piso, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, Código Postal 06600, en México, Distrito Federal, así también puedes ponerte en contacto con nuestro Departamento de Privacidad al teléfono (55) 11021438 que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudieras tener respecto al tratamiento de su información.

 

  • VII. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

 

Tú puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales.

Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de tus datos personales de forma inmediata debido, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales.. Asimismo debes considerar que para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no podamos seguir brindándote el servicio que nos solicitas.

Para solicitar la revocación de tu consentimiento deberás enviar un correo a la siguiente dirección privacidadinfo@alsea.com.mx solicitando el “Formato del Revocación del Consentimiento” y seguir el procedimiento que será enviado junto con tu solicitud.

Nosotros analizaremos tu caso y te enviaremos respuesta a tu solicitud de acuerdo a nuestro procedimiento establecido.

 

  • VIII. LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

 

Si desea limitar el uso o divulgación de los datos personales que nos ha otorgado con fines de publicidad y/o mercadotecnia, envíenos un correo a la dirección: privacidadinfo@alsea.com.mx o puedes darte de baja automáticamente desde nuestros mismos correos que te serán enviados haciendo clic en la parte “unsubscribe from this list”.

Nos comprometemos a incluir tu información a un Listado de Exclusión para suspender toda actividad relacionada con el ofrecimiento de servicios (publicidad y/o mercadotecnia) que pudiera recaer en actos de molestia respecto del uso de tu información.

IX. EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET

Te informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons, registros del servidor web y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de Internet, para brindarte un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como ofrecerte nuevos productos y servicios basados en tus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: Navegador que utilizas, nombre del servidor, dirección IP, fecha horario y tiempo de navegación en internet y en nuestro sitio, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas cuando estas en nuestro sitio web.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: 1. Acceder a nuestra página de Internet, 2. Dar clic en la subsección “Cookies” de su navegador; 3. Dar clic en la leyenda de activar el mecanismo de deshabilitación de cookies.

Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías, puede consultar nuestra “Política de sitio web” que se encuentra en este mimo sitio de Internet

 

  • X. DEPARTAMENTO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

 

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad Integral para Sitio Web, o del tratamiento que les estamos dando a tus Datos Personales, ponte en contacto con nuestro Departamento de Privacidad de datos personales, donde con gusto te atenderemos:

Domicilio: Av. Paseo de la Reforma #222, Torre I corporativa, 3° piso, Colonia Juárez Delegación Cuauhtémoc, Código Postal 06600, en México Distrito Federal.

Correo electrónico: privacidadinfo@alsea.com.mx
Teléfono: (55) 11021438

 

  • XI. ACTUALIZACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

 

El presente Aviso de Privacidad Integral para Sitio Web podrá ser modificado o actualizado en el futuro; en cualquier caso se hará de su conocimiento mediante él envió de un correo electrónico con el “Aviso de Privacidad Integral para Sitio Web” a la cuenta que tú nos proporcionaste inicialmente; en caso de que no contemos con tu correo, puedes consultar el Aviso de Privacidad Integral para Sitio Web en este mismo portal de internet.